¿Cuánto tardan en atender un aviso en Dos Hermanas?
El tiempo estimado de desplazamiento desde Utrera es de unos treinta minutos. La visita de inspección diagnóstica se concierta con el cliente y, en situaciones que requieren atención inmediata, se prioriza en la jornada.
¿Realizan desratización en garajes y zonas comunes de comunidades?
Sí. Los garajes, cuartos de instalaciones y zonas ajardinadas comunitarias son puntos habituales de actuación en Dos Hermanas. Se instalan portacebos precintados, numerados y señalizados, con revisiones programadas y registro documental de cada visita.
¿Se puede contratar un plan anual para toda la comunidad?
Sí. Se formalizan contratos anuales con revisiones periódicas de zonas comunes, garajes y cuartos técnicos, con parte de trabajo en cada visita y la documentación necesaria para el administrador de fincas.
¿Cuál es el tiempo de respuesta ante un aviso urgente?
En Utrera y municipios limítrofes el tiempo habitual de llegada es inferior a una hora. En el resto de la provincia de Sevilla el aviso se atiende el mismo día. El servicio de urgencias opera las 24 horas, incluidos fines de semana y festivos.
¿La valoración previa tiene coste?
No. La valoración se realiza sin cargo y sin compromiso, y el presupuesto se comunica antes del inicio de los trabajos. Si tras el reconocimiento de la instalación el importe difiere de la estimación facilitada, la variación se notifica previamente a la ejecución.
¿Los tratamientos son compatibles con la presencia de niños y animales domésticos?
Sí, siempre que se empleen biocidas autorizados y se respete el plazo de seguridad indicado. Al finalizar la aplicación se informa del tiempo de ventilación necesario y del momento en que puede reanudarse el uso normal de la zona tratada. En domicilios se priorizan las formulaciones en gel y los cebos en puntos no accesibles frente a la pulverización generalizada.
¿Se entrega certificado del tratamiento?
Sí. Cada actuación se documenta con su certificado, en el que consta el producto aplicado y su número de registro. Es la documentación exigible en una inspección sanitaria a establecimientos de hostelería, obradores y comercios del sector de la alimentación.
¿Qué diferencia hay entre desinsectación, desratización y desinfección?
La desinsectación se dirige al control de insectos, la desratización al de roedores y la desinfección a la eliminación de microorganismos sobre superficies e instalaciones. Los tres ámbitos constituyen los programas DDD, que en establecimientos alimentarios se integran habitualmente en el sistema de autocontrol APPCC.
¿Ofrecen contratos de mantenimiento para empresas y comunidades?
Sí. Se formalizan contratos con revisiones programadas y periodicidad ajustada a las características de cada instalación, con emisión de parte de trabajo en cada visita y la documentación necesaria para el administrador de fincas o el responsable del establecimiento.