¿Cuánto tardan en atender un aviso en Los Molares?
La base de la empresa se encuentra a unos doce minutos, la distancia más corta de toda el área de cobertura, lo que permite concertar la visita de inspección con gran agilidad.
¿Por qué las viviendas con parcela registran más incidencias?
La reducida extensión del casco urbano sitúa buena parte de las viviendas en contacto directo con terreno agrícola. Esa proximidad facilita el acceso de roedores e insectos desde el exterior, por lo que el tratamiento se concentra en el perímetro de la parcela y en el sellado de accesos.
¿Realizan tratamientos preventivos además de los correctivos?
Sí. En viviendas con parcela y en edificaciones del perímetro urbano resulta habitual el tratamiento preventivo mediante barrera perimetral y revisiones periódicas, que evita la colonización en lugar de actuar una vez establecida.
¿Cuál es el tiempo de respuesta ante un aviso urgente?
En Utrera y municipios limítrofes el tiempo habitual de llegada es inferior a una hora. En el resto de la provincia de Sevilla el aviso se atiende el mismo día. El servicio de urgencias opera las 24 horas, incluidos fines de semana y festivos.
¿La valoración previa tiene coste?
No. La valoración se realiza sin cargo y sin compromiso, y el presupuesto se comunica antes del inicio de los trabajos. Si tras el reconocimiento de la instalación el importe difiere de la estimación facilitada, la variación se notifica previamente a la ejecución.
¿Los tratamientos son compatibles con la presencia de niños y animales domésticos?
Sí, siempre que se empleen biocidas autorizados y se respete el plazo de seguridad indicado. Al finalizar la aplicación se informa del tiempo de ventilación necesario y del momento en que puede reanudarse el uso normal de la zona tratada. En domicilios se priorizan las formulaciones en gel y los cebos en puntos no accesibles frente a la pulverización generalizada.
¿Se entrega certificado del tratamiento?
Sí. Cada actuación se documenta con su certificado, en el que consta el producto aplicado y su número de registro. Es la documentación exigible en una inspección sanitaria a establecimientos de hostelería, obradores y comercios del sector de la alimentación.
¿Qué diferencia hay entre desinsectación, desratización y desinfección?
La desinsectación se dirige al control de insectos, la desratización al de roedores y la desinfección a la eliminación de microorganismos sobre superficies e instalaciones. Los tres ámbitos constituyen los programas DDD, que en establecimientos alimentarios se integran habitualmente en el sistema de autocontrol APPCC.
¿Ofrecen contratos de mantenimiento para empresas y comunidades?
Sí. Se formalizan contratos con revisiones programadas y periodicidad ajustada a las características de cada instalación, con emisión de parte de trabajo en cada visita y la documentación necesaria para el administrador de fincas o el responsable del establecimiento.